Indien
u op deze site een bestelling plaatst dan komt er tussen u en Veterinair
Parasitologisch Laboratorium ‘ Het Woud’ (verder genoemd VPL ‘Het
Woud’) een overeenkomst tot stand. Op deze overeenkomst zijn onze
algemene voorwaarden van toepassing, waarvan u dient kennis te nemen
voordat u de bestelling plaatst. U kunt deze algemene voorwaarden
printen bij het invullen van uw persoonlijke gegevens. U dient de
algemene voorwaarden te aanvaarden bij het plaatsen van een bestelling.Indien
u telefonisch besteld wordt u gewezen op deze algemene voorwaarden
en worden ze u indien gewenst toegestuurd.
Aansprakelijkheid
VPL ‘Het Woud’ kan de beschikbaarheid en juistheid van al de
op de site www.wormbestrijding.nl voorkomende gegevens niet volledig
garanderen. VPL ‘Het Woud’ aanvaardt geen aansprakelijkheid
voor schade ontstaan door de afwezigheid of onjuistheid van op www.wormbestrijding.nl
weergegeven gegevens.
VPL ‘Het Woud’ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de schade
die ontstaat als gevolg van of samenhangende met de toezending van
informatie via deze website of per e-mail, waaronder wordt begrepen
de schade die ontstaat als gevolg van niet of niet tijdige beantwoording
van het toegezonden bericht. VPL ‘Het Woud’ .
VPL ‘Het Woud’ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade ontstaan
door enig gebrek van een product van VPL ‘Het Woud’ aan een ander
product of persoonsschade.
Wormbestrijdingsadviezen worden opgesteld aan de hand van uitslag(en) en de volledig ingevulde vragenlijsten die bij de mestmonsters mee terug worden gezonden. VPL ‘Het Woud’ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de schade
die ontstaat als gevolgvan onjuist of onvolledig ingevulde vragenlijsten, onjuiste wormbestrijdings adviezen worden verstrekt.
VPL ‘Het Woud’ aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de verzending van de mestmonsters. De verantwoordelijkheid hiervan ligt bij de klant. Het verlies van de mestmonsters tijdens toezending, of vertraging in de bezorging van de mestmonsters waardoor de waarde van de wormeitelling nog maar beperkt is geheel voor rekening van de klant.
De aansprakelijkheid van VPL ‘Het Woud’, op welke grondslag dan ook, is ingeval van gebreken bij de uitvoering van een opdracht en met name laboratoriumonderzoeken: (a) bij een factuurbedrag tot € 1.000 beperkt tot
maximaal € 2.500,
(b) bij een factuurbedrag boven € 1.000 beperkt tot
maximaal twee maal de factuurwaarde van de opdracht. Indien voor meerdere
werkzaamheden tegelijk opdracht wordt gegeven, wordt elke werkzaamheid
als individuele opdracht beschouwd.
De aansprakelijkheid van VPL ‘Het Woud’ voor gederfde winst, gemiste omzet, gemiste
besparingen en schade door (bedrijfs-)stagnatie en andere vormen van
bedrijfschade zijn uitgesloten.
Opdrachtgever vrijwaart VPL ‘Het Woud’ voor aanspraken van derden voor zover deze
de hiervoor onder 1 genoemde beperking van aansprakelijkheid te boven gaat
of betrekking hebben op de hiervoor onder 2 genoemde uitsluiting van
aansprakelijkheid.
Bestelling,
levering en betaling
De
bestelling van een wormcheckkit vindt plaats door middel van
een door (of namens) de koper volledig ingevuld bestelformulier dat
via internet door (of namens) de koper is verzonden en is ontvangen
door VPL ‘Het Woud’. De koper ontvangt per e-mail een bestelbevestiging.
De
koper kan ook telefonisch een wormcheckit bestellen. In dat
geval wordt het bestelformulier door VPL ‘Het Woud’ ingevuld op geleide
van de koper. In dat geval wordt de koper gewezen op de algemene
voorwaarden. Beschikt de koper niet over internet toegang dan zullen de algemene voorwaarden worden toegestuurd.
De
wormcheckkit kunt u binnen 3 werkdagen na bestelbevestiging verwachten
op het opgegeven adres. Tenzij anders vermeld op de website (bijv.
rond kerst en vakantieperiode). Voor vertraging veroorzaakt door TNT
Post kunnen wij geen verantwoordelijkheid nemen.
De
wormcheckkit, wordt op het afleveradres in Nederland dat u op uw
bestelformulier heeft opgegeven afgeleverd.
Betalingswijze:
De factuur is bijgevoegd bij de ontvangen wormcheckkit. U dient
deze binnen 14 dagen te betalen aan VPL ‘Het Woud’, rekening nummer
434206121 (ABNAMRO) of 325278504 (RABO)
Bij de wormcheckkit zit een voucher met klant/order nummer. Deze
voucher geeft VPL ‘Het Woud’ de verplichting tot het uitvoeren van
een wormeibepaling en het opstellen van een advies en de koper hierover
te informeren. VPL 'Het Woud' onderzoekt geen monsters welke het aspect
van diarree hebben, dan wel bijmenging van bloed laten zien of anderzijds
een niet gezond aspect vertonen. VPL 'Het Woud' zal u in dat geval
direct inlichten en adviseren contact op te nemen met uw eigen dierenarts.
De uitslag van het mestonderzoek en het daaraan gekoppelde advies wordt toegezonden naar degene die wormcheckkit(s) heeft besteld. Dit gebeurt per email. Bij niet functioneren van de email zal de uitslag per post worden verstuurd. Dit zal enkele dagen in beslag nemen. Indien een wormcheckkit aan een andere persoon wordt gegeven of doorverkocht zal de uitslag worden gezonden naar de persoon die de wormcheckkits heeft besteld. De orginele besteller van de wormcheckkits is verantwoordelijk dat de uitslag bij de gewenste persoon komt.
Kosten
De
prijzen zoals vermeld op de website (www.wormbestrijding.nl)
zijn in euro's en inclusief BTW. De prijzen op de website zijn
voor toezending van de wormcheckkit inclusief de uitvoering van een
wormeitelling door VPL ‘Het Woud’ en het opstellen van een advies
en de koper hierover te informeren. Portokosten voor het toezenden
van het mestmonster van de client naar VPL ‘Het Woud’ zijn voor rekening
van de klant.
Retour sturen
De
koper heeft de verplichting om bij aflevering te onderzoeken of het
product aan de overeenkomst beantwoordt. Indien dit niet het geval
is, dient hij VPL ‘Het Woud’ daarvan binnen 8 dagen schriftelijk in
kennis te stellen. Na het verstrijken van deze termijn wordt de koper
geacht de goederen te hebben aanvaard.
Als
is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden,
heeft VPL ‘Het Woud’ de keuze de producten tegen retournering daarvan
te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurwaarde daarvan
terug te betalen.
Als
koper een product om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft
hij het recht het product binnen 10 werkdagen na aflevering aan VPL
‘Het Woud’ te retourneren. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd
als het product onbeschadigd is. De kosten voor retourzendingen zijn
voor rekening van koper.
De
verzendmaterialen welke zich bevinden in de wormcheckkit, zoals toegestuurd
door VPL 'Het Woud' zijn goedgekeurd door TNT post. Indien de
koper andere verzendmaterialen gebruikt voor het verzenden van mestmonsters
buiten de materialen hem toegestuurd met de wormcheckkit kan VPL
'Het Woud' niet aansprakelijk worden gesteld voor mogelijke
claims van derden voor het gebruikt van deze niet door TNT post goedgekeurde
materialen.
Retourneren van diergeneesmiddelen
Uitgangspunten: De FIDIN beveelt de volgende uitgangspunten aan bij het retourneren van diergeneesmiddelen.
Om het risico van kwaliteitsverlies te voorkomen geldt in principe dat diergeneesmiddelen niet kunnen worden geretourneerd. In de volgende gevallen geldt redelijkerwijs een uitzondering op dit principe:
A. Fout bestelde goederen
Indien goederen fout zijn besteld, is het van groot belang dat dit binnen twee werkdagen na verzending wordt gemeld bij de leverancier. Onder bepaalde omstandigheden VPL Het Woud bereid zijn de goederen terug te nemen.
De volgende voorwaarden zijn daarbij van belang:
- de goederen dienen in de oorspronkelijke verpakking en ongeschonden te worden geretourneerd; - goederen die bij kamertemperatuur mogen worden opgeslagen zullen in principe in aanmerking kunnen komen voor vergoeding, onder aftrek van de gemaakte kosten;
- goederen die gekoeld dienen te worden opgeslagen zullen in het algemeen niet in aanmerking kunnen komen voor vergoeding, aangezien deze niet opnieuw in de handel kunnen worden gebracht.
B. Fout aangeleverde goederen.
Ook bij fout aangeleverde goederen is het van belang dat dit binnen twee werkdagen na verzending aan de leverancier wordt gemeld. Ook in dit geval zal de leverancier bereid zijn om onder bepaalde omstandigheden de goederen terug te nemen. De volgende voorwaarden zijn daarbij van belang:
- de goederen dienen in de oorspronkelijke verpakking en ongeschonden te worden geretourneerd;
- aangezien de goederen door de leverancier verkeerd zijn aangeleverd, zal in beginsel een volledige vergoeding worden gegeven;
- uiteraard geldt ook hier dat goederen die gekoeld dienen te worden opgeslagen niet opnieuw in de handel worden gebracht.
Recepten
VPL Het Woud verstrekt ook recepten. Dit echter alleen maar voor paarden en/of eigenaren die in het bestand van VPL Het Woud staan geregistreerd. Er worden maximaal twee ontwormingsspuiten voor geschreven per aanwezig paard. Op het recept kunnen alle in Nederland geregistreerde ontwormingssspuiten voor paarden worden voorgeschreven.
VPL Het Woud verstrekt alleen recepten aan paardeneigenaren woonachtig in Nederland.
Privacy
verklaring
Op
de site www.wormbestrijding.nl van VPL ‘Het Woud’ wordt voor
het plaatsen van een bestelling persoonlijke gegevens zoals uw naam
en adres gevraagd. Ook bij het invullen van de vragenlijst, als onderdeel
van de wormcheckkit worden persoonlijke gegevens gevraagd. Uw
gegevens zullen niet aan anderen ter beschikking worden gesteld tenzij
hiervoor expliciet uw toestemming is gevraagd.
